Предостережение - Форум

Новые сообщения Участники Правила форума Поиск RSS

Страница 1 из 1
1

Форум » Для членов клуба » Форум для Новеньких » Предостережение (Жалоба на магазин)

Предостережение

Liska78 -

1 | 22:46 | Вторник, 27 Июля 2010

Удаленные

Приветствую коллеги! У меня тут "крик души", сама вляпалась хочу других предостеречь. Около полутора лет назад я искала ветровики на свою машинку (у меня kia). Оператор в магазине АВТОКОРЕЯ очень внимательно меня выслушала и после всех разбирательств в вином машины и тп. сказала что они легко доставят данный товар в течении 30-45 дней, а так как его стоимость меньше 1000 руб. (а именно 600 руб.) то договор не обязательно составлять заранее а можно при получении товара. Я была этим очень обрадована. Через месяц я им позвонила чтобы узнать как дела. Девушка меня узнала и сообщила что мои ветровики должны прибыть самолетом со дня на день, и это продолжалось примерно год. Где-то в феврале у меня возникла еще одна проблемма и мне понадобилось заказать колпачок на дворники. Я позвонила туда же и за одно спросила про ветровики. Девушка сказала что они пришли и лежат в каком-то техническом центре и за ними просто надо съездить и привезти их в магазин. Где-то через месяц мне позвонили и сообщили что колпачки на дворники мне доставили, а вот за ветровиками так никто и не съездил. Когда я приехала забрать колпачки девочки перерыли весь офис и после 30 минут поисков выяснилось что они их отдали другому клиенту. В общем в 22.07.2010 я наконец-то разговаривала с директором, который лично обещал что 23.07.2010 мне привезут мои ветровики и перезвонят. Прошли выходные и ничего не изменилось. Вчера я им снова позвонила и мне обещали их привезти сегодня. И к моему удивлению это случилось!!!! Но когда я приехала их забирать, то выяснилось, что они стоят 1000 руб. и директора нет в стране. По моему это не я должна платить за них а АВТОКОРЕЯ должна заплатить мне за то что я ПОЛТОРА года их ждала. А так как договор мы так и не заключили, потому что сотрудники были против то я даже в суд на них подать не могу. Если у вас были похожие ситуации напишите об этом.

Меню форума

denis23_05 - Калининград - Минск

2 | 00:26 | Среда, 28 Июля 2010

Самый справедливый администратор

Пользователь

Оффлайн

Liska78, да, не хорошая ситуация, морду бить надо за такие дела. А вот насчёт договора, зря вы не настояли. В наше время надо всё брать, что может потом вам пригодиться (чеки, квитанции и т.д). У меня была подобная ситуация с телефоном WITU, но это уже другая тематика.

Сообщение отредактировал denis23_05 - Среда, 28 Июля 2010, 00:28

Kia Picanto 0000г 0000

Со дня расставания..

Меню форума

Andbal - Нижневартовск

3 | 05:24 | Среда, 28 Июля 2010

Пользователь

Оффлайн

Да, печально! Вчерась заехал на авторынок, купил ветровики на свою питанту. 1100р отдал, тут же прилипил и поехал. 001

Меню форума

satod - Новосибирск

4 | 18:31 | Понедельник, 06 Сентября 2010

Пользователь

Оффлайн

Liska78, а адрес фирмы можно, чтоб точно туда не обращаться!

Kia Picanto Comfort 2009г АКПП 1,1л

Меню форума

Oleg - Йошкар-Ола

5 | 18:49 | Понедельник, 06 Сентября 2010

Don`t Worry, Be Happy

Администратор

Оффлайн

Ребята, не знаю, как в других городах, а у меня пока никаких проблем с Экзистом.
И по ценам тоже. Что далеко ходить, фару надо было заменить по КАСКО. Официалы поставили мне ее за почти 9 (!)тыр (без работы). А когда я глянул в каталог Экзиста, оказалось, что это стоит 3,6 - 4,2 тыр в зависимости от срока доставки.
По мелочи что там заказывать приходилось - все вовремя, все в целости. И не только у меня. Полгорода пользуется, и все довольны.
НЕ РЕКЛАМА!!! 003

Пиканто ТА 2013, 1.0, МКПП
Как вставить фото в сообщение

Меню форума

satod - Новосибирск

6 | 19:06 | Понедельник, 06 Сентября 2010

Пользователь

Оффлайн

Да я понял, что речь идет про АВТОКОРЕЯ. Просто мы с Liska78 земляки. И не хочется дважды на одни грабли наступать.
А с Экзистом я уже работал. Заказывал предохранители. Был нюанс, менеджер в офисе не нашел все предохранители, которые я заказал и хотел сунуть так. Я стал разбираться тут же. В итоге сошлись, что они два предохранителя задевали куда-то. Предложил перезаказать или забрать деньги. Я перезаказал. А вечером звонок на сотовый, что мол нашли предохранители и приходите забирайте завтра с утра. Забрал утром, посмеялись и разошлись. В итоге ни каких отрицательных эмоций я не испытал, т.к. офис в соседнем квартале от дома. Ребята работают хорошо (тфу-тфу-тфу, чтоб не сглазить 001

Сообщение отредактировал satod - Понедельник, 06 Сентября 2010, 19:07

Kia Picanto Comfort 2009г АКПП 1,1л

Меню форума

Останий - Новокузнецк

7 | 20:31 | Понедельник, 06 Сентября 2010

Незнание правил не освобождает от ответственности

Пользователь

Оффлайн

Quote (Oleg)

Ребята, не знаю, как в других городах, а у меня пока никаких проблем с Экзистом.

Это, потому что ты живешь относительно недалеко от московских складов. У меня с Экзистом были проблемы и я остался очень недоволен этой фирмой, о чем уже писал.
satod, не знаю одно ли тоже Корея-Авто у нас и Автокорея у вас, но нашим магазином доволен на 90% (что не на 100% может и моя вина, просто надо не лениться договор составить, а то иногда сказывается человеческий фактор). Они в основном работают с Кореей (и Японией, а некоторые запчасти у нас японские) напрямую (правда, кое-что идет через Новосибирск), но в любом случае транспортные расходы на порядки ниже,чем в Экзисте,который везет с Дальнего востока в Москву, а потом назад, или тащит через Финляндию (например), что очень сказывается на цене.

Kia Picanto Premium 2006г АКПП 1,1л

С нашего расставания

Меню форума

satod - Новосибирск

8 | 20:43 | Понедельник, 06 Сентября 2010

Пользователь

Оффлайн

"Магазины по продаже запчастей:
Барнаул
Ленина, 169, тел (3852) 365-152
Кемерово
Дзержинского, 8, тел (3842) 25-04-24
Красноярск
ул. Карла Маркса, 90, тел (391) 268-17-90 265-32-65
Новосибирск
ул. Кропоткина, 555, тел (383) 286-54-47
ул. Немировича-Данченко 45, тел (383) 287-96-81
г. Новосибирск ул. Северный проезд д.3 кор. 2, тел 357-28-52

Омск
ул. Герцена, 270, 33-я Северная, 28, тел (3812) 33-13-63"

Нашел по Гису сайт, а это инфа с сайта. Это их магазины. Если, конечно, Liska78, правильно фирму написала. Будем внимательны и составлять договора.

Kia Picanto Comfort 2009г АКПП 1,1л