Банк России защитил водителей, оформляющих ОСАГО
22 Ноября 2022
224
0.0
|
Бывает, страховщики понимают, что клиент потенциально убыточен, и пытаются от него избавиться. Переадресовывать клиентов в другую компанию при оформлении е-ОСАГО недопустимо, сообщил Банк России и разослал соответствующее письмо участникам рынка. Регулятор зафиксировал случаи, когда клиент начинал заполнять заявление о заключении договора е-ОСАГО, а его перенаправляли на сайты других компаний. Так страховщики отсекают от себя потенциально убыточных клиентов, оставляя более выгодных. Это недопустимо, утверждают в Банке России. Если клиент предоставил страховщику все необходимые документы, тот не имеет права не оформить ему полис. Исключение могут составить только автовладельцы из Республики Крым и города Севастополя, если, например, возникли проблемы с работой сайта страховой компании. Тогда таких клиентов можно переадресовать на сайт Российского союза автостраховщиков. В остальных случаях такая практика является недобросовестной и ущемляет права потребителей. |
Комментарии (0) | |