Фаворит-моторс на Коптевской, 71 - полный бардак, не ходите туда :(
В продолжение моей эпопеи общения с этим сервисом, начатой тут. Через неделю после ТО звоню узнать не приехали ли детали на ремонт, говорят приехали, но не все, одной кнопки нет, причем странно, бумаги на нее есть, а кнопки нет, будем разбираться. И разбирались еще неделю. И сколько бы они еще интересно разбирались, если бы я не приехала туда лично и волшебным образом не обнаружилось, что вот она кнопка-горячий пирожок, только что приехала, а вам просто не успели еще позвонить. Черт с ним, записалась на ремонт. В назначенный день приезжаю, всё быстро оформляют и подсовывают подписывать бумагу, мол машина сдана в грязном виде и что я не имею претензий, если появятся какие-то повреждения. Отказываюсь это подписывать, говорю пойдемте смотреть. Менеджер составил акт осмотра, записал одну мою царапину на бампере, и говорит - а теперь подпишите??? Отказываюсь. Ну ладно, говорит, за прошлый раз мы помоем вашу машину бесплатно, но придется подождать. Едем с ним на мойку, по дороге спрашивает про стук и говорит, что по его мнению, это не опора стойки, а сама стойка, но ремонтникам видней. Ок, жду, замечаю ему, что в нормальных сервисах мойка по умолчанию без разговоров бесплатная. Промолчал. Машину помыли, пришел сказал, что все нормально, как будет готово - позвонит.
Приезжаю забирать. Оказалось, что после замены двух кнопок перестала гореть подсветка у третьей, теперь ее заказали чтоб менять. Хороший говорю ремонт. Но это не всё, оказывается после замены опоры стук не прошел, и действительно, теперь нужно менять саму стойку. Общалась с другим менеджером, он посмотрел в их бумагах и говорит - пробег у вас больше 30тык, поэтому не по гарантии 
Как это говорю? Во-первых, в сервисной книжке указан срок на стойки 3 года или 100тык, во-вторых, я обратилась с проблемой, когда 30тык еще не было. В итоге пришел тот первый менеджер, сказал, что конечно по гарантии, и что тот новый ничего не понимает. (и зачем таких держать на работе?).
Вобщем, обещали кнопку и стойку привезти максимум за 10 дней, прошло уже 20...
А в субботу заметила масляное пятно на асфальте от себя. Заехала в знакомый сервис, там посмотрели - оказалось плохо закручен масляный фильтр.
После этого фаворита гремит вся торпеда, езжу как погремушка; радио ловит с трудом, наверно там что-то отвалилось.
нет слов...
и прайс для Москвы нормальный 
Рекомендую.
Короче я в четв. поеду в тот же сервис на ТО, тогда и напишу свое мнение. 
что же будет дальше, это ж только первое ТО!!! в общем буду благодарна отзывам по гарантийным салонам где-нить на востоке Москвы!
